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退換貨政策

  • 無非面對品質戰戰兢兢,嚴格把關商品品質,提供優良商品到您手中。若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題;或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處,麻煩您來電 05-2265029、或傳送訊息告知無非。
  • 依據《消費者保護法》§19,消費者於收到貨品7天內,得有退換貨之權益。如您收到瑕疵商品,請於貨到7天內予以告知,無非將提供換貨服務。
  • 瑕疵商品須由買方拍攝照片,雙方達成共識。例如:包裝外觀破損或運輸過程造成包裝破損且食品不新鮮之情形。
  • 瑕疵商品退換,請於7日內辦理退換貨,無非將負擔全額退費及運費。
  • 食品受路程往返時間影響新鮮程度,故不提供非瑕疵品退換貨,敬請見諒。
  • 非瑕疵商品退貨,請於7日內辦理。保持商品完好,維持商品之全新狀態,並連同相關配件等均無任何遺漏,連同原包裝一併退回,以便無非為您處理退款事宜。
  • 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回時,或返還之食品已食用,致有毀損、滅失,將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。